El patrimonio cultural, el mejor valorado de Barcelona por los turistas en internet
02/11/2018 - 13:15h
Las opiniones en internet sobre elementos patrimoniales obtienen un 8’92 de valoración, representan el 67% de las valoraciones en este ámbito y ya son 2 de cada 3 opiniones de turistas relativas al total de los atractivos del destino Barcelona.
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Las opiniones en internet sobre elementos patrimoniales obtienen un 8’92 de valoración, representan el 67% de las valoraciones en este ámbito y ya son 2 de cada 3 opiniones de turistas relativas al total de los atractivos del destino Barcelona.
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Estos son los datos que se desprenden del Índice de Reputación Online iRON 2018, elaborado a través del Observatori del Turisme a Barcelona (OTB) y que ha analizado por primera vez más de 4 millones de opiniones online para más de 15.000 recursos turísticos de la ciudad, en las principales plataformas de internet.
Los y las turistas que opinan en internet recomiendan Barcelona principalmente por sus recursos culturales. Esta es una de las principales conclusiones que se desprenden del Índice de Reputación Online iRON 2018, que analiza por primera vez más de 4 millones de opiniones online para más de 15.000 recursos turísticos de la ciudad en las principales plataformas de internet, y que otorga una nota de 8’42 sobre 10 en global a la ciudad.
Entre las recomendaciones de atractivos turísticos sobresalen las recomendaciones de recursos culturales, con un 8’92 y que representan el 67% de las valoraciones en este ámbito. Dentro de esta categoría, la Sagrada Familia se coloca en primera posición, con 150.000 opiniones y un iRON del 9’37; y el Park Güell en segunda posición, con un iRON de 8’62 y cerca de 100.000 opiniones.
En concreto, existe una aportación relevante del patrimonio modernista, que acumula más de 375.000 opiniones, con valoraciones de clientes muy satisfactorias. Además de la buena valoración de la Sagrada Familia, otros íconos modernistas como la Casa Batlló obtienen valoraciones altas (9’26), o el Palau de la Música (9’41). Destaca también la elevada valoración de museos como el Museo de Historia de la Ciudad, con un iRON de 8’98; o el Cosmocaixa, con un 9’22, y el MNAC con un 9’13, estos dos últimos acumulando en conjunto más de 20.000 opiniones.
Junto a estos iconos arquitectónicos y culturales, también obtienen una gran notoriedad en volumen de opiniones los principales espacios urbanos, como el Barrio Gótico, el Born o Ciutat Vella. Mención especial para el caso de la montaña de Montjuïc, que con más de 125.000 opiniones de usuarios relativas a sus atractivos, representa una gran variedad de la experiencia turística en Barcelona, con su diversidad de recursos museísticos, arquitectónicos, naturales o deportivos, que en su conjunto reciben una valoración de 8’71.
Barcelona, la 4ª ciudad europea que más crece en valoraciones en las redes
El estudio iRON, confeccionado por el Observatori del Turisme a Barcelona, refuerza el sistema de inteligencia turística del Ayuntamiento de Barcelona, que cuenta con más conocimiento de la experiencia y la calidad percibida de la ciudad a partir de los contenidos generados por los usuarios en Internet, mayoritariamente visitantes y turistas.
El iRON monitoriza tres sectores: los atractivos turísticos, que en la ciudad obtienen un 8’91 de valoración; los alojamientos, con un 8’24; y los restaurantes, con un 8’13.
Para hacerlo, se han localizado más de 4’2 millones de valoraciones y recomendaciones de turistas relativas a su “experiencia Barcelona” como agregación de las opiniones de los alojamientos, restaurantes y atractivos de la capital catalana. Este gran volumen de opiniones de los usuarios ha experimentado un crecimiento del 28% entre 2017 y 2018, situando Barcelona en la 4ª posición de las ciudades que más crecen en contenido general por los turistas, dentro de una comparativa con los 10 principales destinos urbanos de Europa, y solo superada por Madrid, Praga y Viena, con incrementos que van del 35% al 29%.
El Observatori del Turisme a Barcelona (OTB) está participado por el Ayuntamiento de Barcelona, el Consorcio Turisme de Barcelona y la Diputación de Barcelona, y ha realizado el “Monitor de reputación online de Barcelona Ciudad 2018”, y una versión para el global de las comarcas de Barcelona.
Consulta del informe:
- Monitor de reputación turística online de Barcelona ciudad 2018
Redactado desde el Ayuntamiento de Barcelona
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