El carácter y amabilidad de la gente, el aspecto mejor valorado por los turistas del Destino Barcelona
14/06/2020 - 14:00h
El OTB publica la tercera cápsula del Informe Anual de la Actividad Turística 2019, que incluye información sobre la valoración de los turistas sobre el Destino, la opinión ciudadana y el turismo de reuniones.
- Los aspectos mejor valorados de los municipios del Destino Barcelona continúan siendo: el carácter y amabilidad de la gente (8,49), el transporte público (8,41) y la restauración (8,28).
- Los estadounidenses (9,06) y los que viajan por vacaciones (8,72) son los que mejor valoran en general los municipios del Destino.
- Cerca de 3 de cada 4 barceloneses cree que el turismo es más bien beneficioso para la ciudad, mientras que en Barcelona región, 9 de cada 10 piensa que el turismo es beneficioso para su comarca.
- En 2019 se celebraron 433 congresos (+8,3%) con más de 380.000 delegados (+1,7%) en el Destino Barcelona.
- Un 72,1% de las reuniones celebradas el 2019 fueron internacionales.
El OTB ha publicado la tercera cápsula del Informe Anual de la Actividad Turística 2019 con datos relativos a la valoración de los turistas, la opinión ciudadana y el turismo de reuniones en el Destino Barcelona. El Informe Anual de la Actividad Turística recoge les datos de los tres niveles geográficos que el OTB trabaja: Barcelona ciudad, Barcelona región y Destino Barcelona.
Valoración de los turistas
La valoración general que hacen los turistas de los municipios del Destino Barcelona ha alcanzado una media de notable alto, con una puntuación de 8,62 el 2019. La ciudad de Barcelona se lleva una puntuación de 8,79 de valoración general. Los valores registrados son muy estables respecto a años anteriores.
8 de los 11 aspectos que se valoran del Destino, obtienen una nota superior al 8. De estos, los tres con mejor puntuación son el carácter y la amabilidad de la gente (8,49), el transporte público (8,41) y la restauración (8,28). En cambio, los aspectos con puntuaciones inferiores son el ruido (7,14) y la accesibilidad (7,68), que este año es novedad como a aspecto a valorar en las tres regiones geográficas.
En cuanto a la valoración de Barcelona ciudad, los atributos mejor considerados siguen siendo, un año más, la arquitectura (9,28) y la cultura (8,95). Los aspectos menos valorados en este caso son el ruido (6,89), la limpieza general (7,81) y la accesibilidad (7,86).
En Barcelona región, la puntuación media general de los municipios se mantiene en un 8,27 sobre 10. Los dos aspectos mejor considerados son el carácter y la amabilidad de la gente (8,54) y la seguridad ciudadana (8,41). Sin embargo, los dos menos valorados son la oferta de aparcamiento (7,07) y la accesibilidad (7,32).
En general, los turistas de los Estados Unidos son los que otorgan las mejores puntuaciones en todos los aspectos a excepción de algunos ítems como los horarios comerciales o la accesibilidad en Barcelona ciudad o los aspectos relacionados con la movilidad en Barcelona región.
Si se analizan las valoraciones según motivo de viaje, no se observan diferencias significativas en la opinión de los atributos. No obstante, los turistas que vienen per motivos de vacaciones u ocio han dado sistemáticamente valoraciones más elevadas en todos los aspectos en comparación con los que han venido por motivos personales o profesionales. Esto se ve reflejado en la valoración general de los municipios de las tres regiones geográficas.
Opinión ciudadana
En Barcelona región casi todos los habitantes opinan que el turismo es beneficioso para su comarca (el 92,3%). En Barcelona ciudad, esta proporción es inferior, ya que los que creen que el turismo es más bien beneficioso per la ciudad son un 72,9%. No obstante, cabe decir que el porcentaje de indecisos en Barcelona ciudad es más elevado, ya que un 10,4% no saben valorarlo o no creen que sea ni beneficioso ni perjudicial, frente al 1,2% de Barcelona región.
Turismo de reuniones
En 2019 se celebraron en el Destino Barcelona 1.733 reuniones (+0,3%), que acogieron a 664.607 delegados (+2,0%). 7 de cada 10 reuniones fueron convenciones e incentivos, pero los que experimentaron un mayor crecimiento fueron los congresos (+8,3%), mientras que los que más crecieron en número de delegados fueron las jornadas y cursos (+16,1%).
En 2019, las reuniones fueron mayoritariamente internacionales (72,1%) y los meses de mayor concentración de éstas fueron: enero, mayo, junio y octubre.
Finalmente, en Fira de Barcelona se superaron las 1,8 millones de visitas y los 13.500 expositores.
Enlaces relacionados: Informe de la actividad turística en Barcelona 2019 - Cápsula 3
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