• Este índice analiza más de 1 millón de opiniones online para más de 14.000 recursos turísticos alrededor de Barcelona, localizados en las principales plataformas de internet.
• Se monitorizan tres sectores: los atractivos turísticos, que obtienen un 8'59; los alojamientos y los restaurantes, ambos con un 8
• Dentro de los atractivos turísticos, los recursos culturales, con un 8,84 mantienen el liderazgo, seguido de los espacios naturales
• También se analizan  los principales argumentos de recomendación según las más de 500.000 recomendaciones de turistas que han pernoctado en estos destinos

Este estudio ha sido elaborado por el Observatori del Turisme a Barcelona impulsado por la Diputación de Barcelona, el Ayuntamiento de Barcelona y Turisme de Barcelona

Según el Estudio de Reputación online del Entorno de Barcelona (comarcas barcelonesas menos el Barcelonès), elaborado por el Observatori  del Turisme a Barcelona, los recursos naturales mantienen el liderazgo durante el 2017 con un Índice de Reputación online (iRON) de 8,84, acumulando más del 33% de las opiniones de este sector, seguido de los espacios naturales del entorno. El enoturismo y los recursos de turismo activo tienen una importancia destacada en términos de valoración.

Asimismo, de las más de un millón de opiniones que se desprenden de los recursos turísticos en las principales plataformas online, el Entorno de Barcelona obtiene un Índice de Reputación Online (iRON) de 8,11. La principal contribución a la satisfacción de los visitantes la realizan los atractivos turísticos, con un 8,59. En los caso de los alojamientos y restaurantes del conjunto del Entorno, ambos sectores obtienen una valoración global de 8. En todos los casos, además, se observa un gran dinamismo en la generación de nuevas opiniones, con un importante crecimiento en el acumulado de opiniones de los tres sectores de más de 350.000 nuevas reviews entre 2016 y 2017.

Este estudio ha sido realizado por el Observatori del Turisme a Barcelona, impulsado por la Diputación de Barcelona, el Ayuntamiento de Barcelona y Turisme de Barcelona, y tiene como objetivo estudiar y crear conocimiento alrededor del destino Barcelona, formado por la ciudad y su entorno territorial. El Observatori también ha realizado, en paralelo, un estudio sobre la reputación online en la ciudad de Barcelona.

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Por otro lado, en términos de segmentación geográfica, se observa una contribución heterogénea de los diferentes territorios al conjunto de la reputación turística del Entorno de Barcelona, que responde tanto a las propias características turísticas de los territorios, como a las diferentes dinámicas de cada sector.

También según datos de este estudio, los principales mercados de proximidad son los que manifiestan una menor satisfacción en el conjunto de su experiencia turística en el Entorno de Barcelona, y los que más, los rusos, holandeses y alemanes.

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Finalmente, destacar que la tranquilidad y las playas son los principales argumentos de recomendación por los cuales se tendría que visitar el Entorno de Barcelona (demarcación de Barcelona menos Barcelonès), según se desprende de más de 500.000 recomendaciones de turistas que han pernoctado en este destino, durante 2017. También se recomienda la visita por su naturaleza y su gastronomía.

Consultar el informe:

- Monitor de reputación turística online de Barcelona Entorno 2017

Redactado desde la Diputación de Barcelona