Els turistes puntuen la Destinació Barcelona amb un notable alt mentre es consolida l’ocupació de l’activitat turística 

La tercera càpsula de l’Informe de l’activitat turística a Barcelona 2025, elaborada per l’Observatori del Turisme a Barcelona, analitza l’evolució de l’activitat turística a través de quatre grans àmbits: la valoració, tant dels turistes com de la ciutadania, l’activitat econòmica i el mercat de treball, la sostenibilitat i el turisme de reunions i l’activitat firal.  

Aquests són els aspectes a destacar d’aquesta nova publicació: 

La valoració general dels municipis de la Destinació Barcelona per part dels turistes continua sent d’un notable alt, amb una puntuació mitjana de 8,67 sobre 10, lleugerament superior a la de l’any anterior. Barcelona ciutat, amb una valoració general de 8,77, destaca per atributs com l’arquitectura, la cultura i l’entreteniment, mentre que a Barcelona regió, amb una valoració general mitjana dels seus municipis de 8,51, sobresurten el caràcter i l’amabilitat de la gent, la seguretat i l’allotjament. Per contra, els aspectes com el soroll, la neteja, l’accessibilitat o l’aparcament continuen sent els punts més crítics detectats pels turistes de la Destinació. 

Pel que fa a la percepció ciutadana, aquells que creuen que el turisme és més aviat beneficiós per la ciutat de Barcelona continuen sent la majoria, 6 de cada 10. Aquesta proporció s’ha mantingut estable respecte a l’any anterior. Per altra banda, a Barcelona regió, els que creuen que el turisme és positiu o molt positiu per la societat catalana se situen per sobre del 73%, una xifra també bastant semblant a la de l’any anterior. En ambdues àrees geogràfiques ha crescut la sensació de que el lloc on resideixen està arribant al límit de la seva capacitat per donar servei als turistes. 

En l’àmbit econòmic, el turisme té un pes de prop del 16% en nombre d’empreses i del 12%, en el d’ocupació. El 2025 registra un creixement del nombre d’empreses i de persones ocupades a l’activitat, mentre que disminueixen tant la contractació com l’atur registrat, una evolució que apunta a una major estabilitat de l’ocupació i menor rotació laboral després de la nova regulació de la contractació, que va entrar en vigor el 2022. 

Finalment, l’informe posa de manifest l’avenç del compromís amb la sostenibilitat i la fortalesa del turisme de reunions i de les fires. Així, el nombre de destinacions, serveis i empreses amb els segells Biosphere Certified i Commited continua creixent de manera interanual, mentre que el nombre de fires i de reunions, amb especial protagonisme dels sectors tecnològic, també augmenta. 

Més informació: Informe de l’Activitat Turística a Barcelona 2025 – Càpsula 3