• L'Informe de Perfil i Hàbits dels Turistes a l’Entorn Barcelona analitza el perfil dels turistes a la Destinació Barcelona, excloent el Barcelonès.
• L’informe és fruit dels resultats de l’Enquesta de Perfil i Hàbits dels Turistes a l’Entorn Barcelona, que es realitza a la regió, des de 2009.
• L’informe analitza tot el customer journey del turista a l’Entorn Barcelona.

Es publica el segon informe de resultats de l'Enquesta de Perfil i Hàbits dels Turistes realitzada per l’Observatori del Turisme de Barcelona entre el 2018 i el 2019. En aquest segon informe s’analitzen les 9.714 enquestes a visitants que van pernoctar a l’Entorn Barcelona. Entenem per Entorn Barcelona aquells territoris que comprenen les marques turístiques Costa Barcelona, Paisatges Barcelona i Pirineus Barcelona.

L'objectiu de l’enquesta és conèixer el comportament dels visitants que pernocten a l’Entorn Barcelona i contempla les tres fases del customer journey: abans d'iniciar el viatge -com ara la contractació del viatge-, l'estada a la destinació -inclou la despesa- i la visió després d'haver-hi estat –valoració-.

En aquesta edició de l’informe, s’ha posat de manifest que el turista que viatja a l’Entorn Barcelona té de mitjana 44,1 anys, estudis universitaris (54,1%) i viatja majoritàriament en família (29,2%), en parella (27,6%) o en solitari (18,7%).

Més de la meitat dels turistes s'allotgen en hotels (63,6%), seguits dels que ho fan en càmpings (18,6%) i a casa d'amics i familiars (7,5%). L’estada mitjana se situa en 5,5 nits. 

El motiu principal de viatge és majoritàriament l’oci (65,5%), seguit del professional (22,1%).

Els que més s'allotgen en hotels són els que viatgen per motius professionals i predominen els nord-americans, britànics, italians, russos i belgues que acostumen a visitar la comarca del Vallès Occidental. En canvi, els que pernocten en càmpings ho fan sobretot per oci, predominant els residents a Barcelona ciutat o província i holandesos i majoritàriament s’allotgen al Berguedà.

Quant a la valoració general dels municipis de l'Entorn on s'allotgen els turistes, destacar que aquesta se situa en un 8,3 de mitjana. El 81,8% dels entrevistats recomanaria la visita al municipi de destinació.

Passejades tranquil·les per relaxar-se (76,7%) i anar a restaurants (75%) són les dues activitats més realitzades pels turistes durant l’estada als municipis de l’Entorn de Barcelona.

El 69,2% dels visitants no ha contemplat cap destinació alternativa al municipi que ha visitat i 1 de cada 2 utilitza internet com a principal font d’informació per la planificació del viatge (50,7%). Pel que fa la contractació tant del transport com l’allotjament, la majoria la realitza per internet directament amb la companyia (59,4% i 41,5%, respectivament).

Si s’analitza la despesa durant l'estada a l’Entorn Barcelona, cal destacar que es manté en la línia de la despesa constatada en l’anterior informe, amb una mitjana de 188,9 € per persona i de 40,9 € per persona i dia. Els visitants professionals, els russos i nord-americans tenen una despesa mitjana durant l'estada superior a la resta i es acostumen a allotjar-se al Vallès Oriental i Occidental. Menjar i beguda és la partida on la qual la despesa és més elevada, per sobre de les compres i transport intern.

L'informe també recull el flux de persones que visiten o volen visitar altres indrets de l’Entorn Barcelona. En aquest sentit, cal especificar que el 41,3% dels enquestats han fet una excursió fora del municipi de pernoctació (25,7% a Barcelona ciutat), una tendència que creix lleugerament.

Finalment, pel que fa a les vegades que els turistes han estat a l’Entorn Barcelona, cal fer especial menció al fet que un 48,6% dels enquestats ja havien estat allotjats al municipi anteriorment. Els turistes internacionals amb una taxa de repetibilitat més elevada són els holandesos (55,2%) i els belgues (46,3%).

Enllaç relacionat: Informe de Perfil i Hàbits dels Turistes a l’Entorn Barcelona