• El Observatori del Turisme a Barcelona ha elaborado el estudio sobre el perfil del turista que visitó la ciudad de Barcelona y su entorno durante el 2017
• Barcelona Ciudad y Barcelona Región incrementan por primera vez, en 6 puntos, el visitante de primera visita
• El gasto global del turista en la ciudad se sitúa alrededor de los mil euros. Durante la estancia, gasta principalmente en comida y bebida (dentro de la ciudad, el 45%, y el 63% en la demarcación)
• El Observatori está impulsado  por la Diputación de Barcelona, el Ayuntamiento de Barcelona y Turisme de Barcelona

A pesar de los acontecimientos políticos y los atentados del año pasado, Barcelona y el Entorno de Barcelona,  consiguen un nivel de fidelización elevado, puesto que un 47% de los visitantes fueron repetidores. En especial, destaca el incremento del turista de primera visita, 6 puntos porcentuales más que en 2016, sobre todo el que llega en vuelos de larga distancia,  según los últimos datos que el Observatori del Turisme a Barcelona, impulsado  por la Diputación de Barcelona, el Ayuntamiento de Barcelona y Turisme de Barcelona, ha publicado sobre el perfil del turista que visitó la ciudad de Barcelona y su entorno durante el 2017.

Según estos datos, el gasto global del turista que visitó la ciudad fue de 998€  (62€ menos que en 2016). Sin considerar el coste del alojamiento, el transporte  y el paquete turístico, el turista se gastó 329€ durante su estancia al destino; casi el doble que el turista que se alojó en el entorno de Barcelona (171€) y una cifra similar en el gasto del 2015, pero inferior a la de 2016, cuando se llegó a un máximo de 352€.

Si se analiza el gasto durante la estancia del turista por partidas, dentro de la ciudad de Barcelona, el 45% se destina a comida y bebida. En el Entorno de Barcelona, este porcentaje sube hasta el 63%. Al contrario sucede con las compras, que en la ciudad representa el 24% del gasto con una media de 82€ por turista, mientras que en el Entorno no llega al 21%. El entretenimiento y el transporte interno son las otras partidas de gasto importantes.

El medio de transporte presenta un comportamiento muy diferenciado entre los que visitan la ciudad y los que optan por el Entorno de Barcelona. Un año más, el avión es el transporte principal utilizado por los turistas que visitan la ciudad de Barcelona. El 83% lo hicieron a través del aeropuerto, 10 puntos más que cuatro años atrás. También creció el tren como medio de llegada (8,6% del total). En el Entorno de Barcelona, en cambio, el vehículo privado fue el medio más utilizado (47%), seguido del avión (37%). Ambos medios, tienen datos muy similares a los años anteriores. Por lo que a transporte interno se refiere, dentro de la ciudad de Barcelona, el metro es el medio más utilizado; 2 de cada 3 turistas lo utilizan. El taxi y el autobús mantienen cuotas similares al año anterior (38% y 28%, respectivamente).

En cuanto a las opciones de contratación de los diferentes aspectos del viaje, la contratación por cuenta propia se consolida como la forma más utilizada tanto en la ciudad (78% de los turistas) como en el Entorno de Barcelona (72% de los turistas).  

Los lugares de la ciudad de Barcelona que los turistas visitan siguen manteniendo el mismo orden que en 2016, siendo Las Ramblas (76%), el Barrio Gótico (64%) y la Sagrada Familia (61%) los tres espacios más destacados, seguidos de la zona marítima y el Paseo de Gracia. La ciudad sigue siendo contemplada como un destino para pasear a pesar de que 4 de cada 10 opina que hay demasiada gente para hacer visitas.

La nota de valoración global del turista que visita Barcelona Ciudad es de 8,8 sobre 10. Casi idéntica a la del año anterior. Los aspectos mejor valorados de la ciudad siguen siendo la arquitectura (9,3 sobre 10) y la cultura (8,9 sobre 10) y las más bajas, la limpieza (7,8 sobre 10) y el nivel de ruido (6,9 sobre 10). La nota global de los turistas alojados en el Entorno de Barcelona fue de 8,2 sobre 10 y el entorno natural y el contacto con la gente fueron los aspectos mejor valorados.

Por último, el nivel de victimización es muy similar al del año pasado: el porcentaje de turistas que han estado víctimas de algún delito, concretamente contra su seguridad personal, se ha situado alrededor del 2%.

Este trabajo ha sido realizado por el Observatori del Turisme a Barcelona,  impulsado  por la Diputación de Barcelona, el Ayuntamiento de Barcelona y Turisme de Barcelona, en base a una muestra de 12.180 entrevistas a turistas repartidas de forma proporcional durante todo el año 2017 y con un margen de error inferior al 2%.

“El Observatori del Turisme a Barcelona, ciutat i regió” tiene por objetivo estudiar y crear conocimiento alrededor del destino Barcelona, formado por la ciudad y su entorno territorial. La creación de este ente forma parte del Plan Estratégico de Turismo 2020, que recoge la necesidad de crear un observatorio del turismo que permita la mejora de la gestión y la planificación del destino, reduciendo los efectos no deseados, mejorando la calidad de vida para los residentes y la experiencia turística para los visitantes.

Consulta de los informes de perfil 2017: 

- Informe de resultados. Perfil y hábitos de los turistas en la ciudad de Barcelona 2017

- Informe de resultados. Perfil y hábitos de los turistas en el Entorno de Barcelona 2017

- Informe de resultados. Perfil y hábitos de los turistas en el Destino Barcelona 2017