Por primera vez el turista contrata el alojamiento mayoritariamente a través de OTAs

A continuación, el Observatorio del Turismo en Barcelona: ciudad y región presenta las principales conclusiones del informe, según los distintos apartados que corresponden a los objetivos específicos del estudio.

 

Perfil sociodemográfico

• Perfil del turista: En 2022, el perfil tipo que ha visitado el Destino Barcelona ha sido el de un hombre (63,7%) de 37,6 años, con estudios universitarios (67,1%) y que trabaja como asalariado (64,8%).
•  Procedencia: Aunque el mercado internacional, ha liderado el ranking de origen de los turistas del Destino Barcelona (69,9%), todavía podemos observar cómo su cuota de mercado sigue siendo inferior a la de los años anteriores a la pandemia (-7,5pp Var.22/19). Hay que destacar a Francia y Reino Unido como los dos países internacionales con más visitantes al Destino Barcelona.

 

Características de la estancia

• Estancia media: En el Destino Barcelona, ​​la estancia media se ha situado en 4,9 días, datos muy similares a los de los últimos 5 años.
• Tipología: Al igual que en años anteriores, más de la mitad de los turistas se han alojado en un hotel (59,9%), sobre todo en los de cuatro estrellas (54,2%), seguido de las casas de amigos y familiares (12,3%), de las viviendas de uso turísticas (VUTs) (9,0%) y de los albergues juveniles (8,8%).

 

Motivo y características del viaje

• Motivo de viaje: La mayor parte de los turistas que han visitado el Destino Barcelona lo han hecho, un año más, por ocio (67,7%). Cabe destacar que los viajeros profesionales (18,7%), pese a perder cuota de mercado respecto a los años pre-pandémicos, recuperan la segunda posición en cuanto a motivo de viaje pérdida durante los años de pandemia.
• Repetitividad: Después de dos años marcados por las restricciones de movilidad derivadas por la Covid-19, en 2022 se ha producido un aumento de un 30,4% del número de los turistas que visitan por primera vez el municipio en el que se han alojado (49,7%), alcanzando así un perfil muy similar al que teníamos en los años pre-pandémicos (-1,2pp Var.22/19).
• Grupo de viaje y acompañantes: Casi el 75% de los visitantes lo han hecho acompañados, mayoritariamente en pareja (43,6%) o con amigos (14,6%). La media de estos grupos se ha situado en 3,4.

 

Planificación del viaje

• Destinaciones alternativas: Aunque cada vez más turistas contemplan destinos alternativos a la hora de planificar su viaje, el 63,0% de los turistas siguen sin contemplar ningún destino alternativo al Destino Barcelona.
• Fuentes de información: La mayoría de estos turistas siguen guiándose tanto por la información que encuentran en páginas web (56,2%) como por la información facilitada por sus amigos y familiares (28,3%).
• Transporte de llegada: A pesar de no llegar a valores de 2019 (-7,0pp Var.22/19), el avión se ha posicionado como el transporte más utilizado para llegar al Destino Barcelona (62,8%), seguido del vehículo privado (22,3%) y del tren (10,7%).
• Canal de contratación: La compra del transporte de llegada se ha realizado, un año más, mayoritariamente a través de la web de la compañía (64,6%), mientras que la contratación del alojamiento se ha realizado principalmente por primera vez en toda la serie a través de OTAs (agencias de viaje online) (45,7%).
• Anticipación de la reserva: Aunque los turistas que visitan el Destino Barcelona ya no contratan el viaje con tan poca antelación como en los años de pandemia, el 31,4% todavía lo sigue haciendo durante la última semana o el último día antes de viajar.

 

Gasto

• Gasto medio: El gasto medio de todo el viaje por turista durante el año 2022 ha sido el más elevado de los últimos 5 años, con un valor de 882,5 €, distribuidos en 304,0 € en transporte de ida y vuelta, 286,6 € en alojamiento – 63,9 € por persona y día – y 291,9 € en otros gastos – 67,3 € por persona y noche -. Cabe destacar que los turistas estadounidenses siguen destinando un gasto medio superior al resto.
• Desglose del gasto: El turista sigue destinando, un año más, la mitad de su gasto durante la estancia en comida y bebida y distribuyendo el resto, en este orden, en entretenimiento, en compras y en transporte interno.

 

Actividades realizadas y transportes

• Actividades realizadas: Al igual que en años anteriores, ir a restaurantes (89,5%) y realizar paseos tranquilos para relajarse (86,9%) son las actividades más realizadas por los turistas durante su estancia en el Destino Barcelona.
• Transporte interno: El 59,0% de los turistas ha optado por desplazarse a pie por dentro del municipio, el 38,1%, en metro, el 23,4%, en taxi y el 20,0%, en autobús, siendo a pie la principal forma de desplazamiento en el 47,7% de los casos.

 

Excursiones

• Excursiones realizadas: El 21,2% han realizado alguna excursión fuera del municipio de pernoctación, siendo Barcelona ciudad el principal destino de estas excursiones (9,7%).
• Transporte de la excursión: El coche privado (33,0%) y el tren de cercanías (26,0%) son, un año más, los transportes más utilizados para realizar estas excursiones.
• Motivo de la excursión: Las visitas por turismo (67,7%), las visitas a amigos y familiares (7,5%) y las reuniones profesionales u otros trabajos o reuniones (7,2%) son los principales motivos de la realización de estas excursiones.

 

Otros aspectos del Destino

• Valoración del municipio: El turista que visita el Destino Barcelona se siente principalmente atraído por el carácter y la amabilidad de la gente (8,6), por el clima (8,5), por el transporte público (8,4), por la restauración (8,4) y por la gastronomía (8,4) y sigue valorando muy positivamente el conjunto de este municipio de destino (8,6).
• Seguridad ciudadana: Sólo el 1,9% de los turistas alojados en el Destino Barcelona han sufrido un delito o intento de delito durante su estancia en el municipio de destino.
• Sostenibilidad: El 30,5% de los turistas que nos visitan estarían dispuestos a pagar un sobrecoste superior al 10% por un servicio sostenible.
• Destinaciones Europeas: El 27,8% de los turistas que visitan el Destino Barcelona han pernoctado en otro destino europeo durante su viaje.

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La encuesta de Perfil y Hábitos de los Turistas en el Destino Barcelona 2022 se ha llevado a cabo a 10.114 visitantes de 18 años y más que han pernoctado en el Destino Barcelona en los meses de enero a diciembre de 2022 en cualquier tipo de alojamiento que no sea una segunda residencia o un crucero, con el objetivo de conocer mejor el perfil y hábitos de los viajeros durante su estancia en el Destino Barcelona.

 

Para más información: Informe de Perfil y Hábitos de los Turistas en el Destino Barcelona 2022